Services infonuagiques

Hitachi Energy propose des services de gestion des applications, qu’ils soient hébergés dans le nuage Microsoft^® Azure^® ou à distance dans votre centre de données, ainsi que des services TI gérés pour assurer la visibilité et le contrôle de tous vos actifs TI.

Depuis plus de 30 ans, Hitachi Energy fournit une assistance applicative et des services gérés à des entreprises de toutes tailles et du monde entier. La première ligne d’assistance, le bureau de service mondial, fournit une aide 24 h sur 24 et 7 j sur 7 aux utilisateurs finaux grâce aux centres de service mondiaux.

Les offres de services en nuage comprennent l’hébergement et la gestion de la suite d’applications de base, ainsi que des services d’infogérance complets. Les services de base comprennent :

• Services de gestion et d’assistance à la demande et hébergés pour les applications Hitachi Energy
  
• Gestion des applications tierces et existantes
• Bureau de service mondial
• Gestion des installations et services d’infrastructure
• Services de gestion de la sécurité et des réseaux
• Gestion des postes de travail et in situ
• Intégration de systèmes et services de conseil stratégiques en TI

Les services infonuagiques d’Hitachi Energy assurent :

• Des niveaux plus élevés de disponibilité des applications
  
• Le déploiement flexible d’applications hébergées et à la demande
• La réduction du coût des opérations et de l’assistance TI
• L’évolutivité des ressources/capacité des applications TI en fonction des besoins de l’entreprise
• L’amélioration de la qualité du service aux utilisateurs finaux
• L’alignement des coûts TI sur les demandes opérationnelles