Service de solutions en bordure du réseau

Notre objectif est de vous aider à identifier le plan d’action le plus efficace pour répondre à vos besoins. Nous vous proposons une gamme de produits de services qui vous aideront à résoudre les problèmes liés à vos opérations avant qu’ils ne s’aggravent, à assurer un entretien constant de vos actifs et à vous aider à atteindre vos objectifs de performance clés.

Les ententes concernant la prestation de services relatives aux solutions en bordure du réseau d’Hitachi Énergie permettent de fournir des services locaux à l’échelle mondiale, offrant une protection totale de votre investissement présent et futur.

Composants clés de nos ententes sur les niveaux de service :

• Réponse rapide : nous garantissons une réponse rapide et adaptée afin d’optimiser le temps de disponibilité de votre équipement. Assistance 24 h sur 24 et 7 j sur 7.
• Cycle de vie des logiciels et des micrologiciels : nous optimisons la connectivité, la fiabilité et l’efficacité de vos actifs pour augmenter la vitesse et le rendement.
• Pièces de rechange : nous offrons un ensemble intelligent de pièces de rechange pour les produits et solutions en bordure du réseau.
• Formation : nous proposons des programmes de formation personnalisés et des cours sur mesure dispensés sur place.
• Cybersécurité : Nous offrons une protection plus intelligente du système pour rendre vos services publics plus efficaces, plus productifs et plus économiques