Comment Hitachi Energy réagit à la COVID-19
Protéger nos employés, préserver la continuité des activités et se préparer à la « nouvelle norme »
La santé et la sécurité demeurent notre priorité absolue
La santé et la sécurité de nos clients, partenaires et employés demeurent notre priorité absolue, et nous travaillons fort pour nous assurer de minimiser les risques liés à la propagation de la COVID-19. Notre objectif principal est de protéger nos employés et de garantir des opérations harmonieuses dans toutes les entreprises.
Nous surveillons activement la situation
Nous restons constamment à l’affût des développements liés à la COVID-19 dans le monde entier et nous suivons les règlements nationaux pertinents en matière de santé ainsi que les directives de l’OMS pour contenir la propagation. Nous définissons les mesures qui doivent être prises lors des déplacements et des visites sur place.
Adapter nos processus
Nous tenons à vous rassurer que nous adaptons et adoptons nos activités à la situation actuelle. Nous nous engageons à apprendre constamment de cette situation afin de sortir de la crise renforcée.
Nous continuons de répondre aux besoins des clients
Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et de rester étroitement engagés. Dans la mesure du possible, nous utilisons une technologie virtuelle et des méthodes d’outils en ligne pour nous assurer de rester en contact et de soutenir nos clients sans avoir besoin de voyager ou de réunions en personne. Pour les activités en présentiel, nous utilisons des directives de service spécifiques pour assurer les normes les plus élevées.
Mesures préventives et de protection Hitachi Energy
Les mesures sont adaptées aux situations locales spécifiques et peuvent comprendre :
- Directives et restrictions relatives aux déplacements.
- Utilisation du bureau à domicile dans la mesure du possible.
- Tests réguliers dans les bureaux et sur les sites de Hitachi Energy
- Aider les employés et leurs familles à se faire vacciner.
- Maintenir des distances physiques (>2 mètres / 6 pieds), y compris les interactions de vente, les activités de service, les changements de quart et les pauses, ainsi que lors de réunions et de séances de formation, tant à l’interne qu’à l’externe. Si cela n’est pas possible, un masque facial doit être porté.
- Visites échelonnées de la cantine et d’autres installations.
- Rester à la maison si les employés ne se sentent pas bien.
En ce qui concerne le suivi du risque d’exposition pour les employés, Hitachi Energy a suivi un processus strict pour le suivi des contacts. Ce processus est en place depuis le début de la pandémie et se poursuivra.
Pratiques exemplaires
Utilisation de la technologie d’entreprise numérique Hitachi Energy pour soutenir l’intervention face à la COVID-19
Des informations à jour sur les opérations mondiales de Hitachi Energy sont une priorité absolue, tant pour nous que pour nos clients. Afin d’améliorer la sensibilisation mondiale et la réponse à la COVID-19, nous profitons de certaines de nos propres technologies logicielles, Digital Enterprise. Grâce à Digital Enterprise, nous avons été en mesure de fournir rapidement des renseignements à jour pour tenir notre équipe informée.
Liens vers les organisations clés
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