Soutien d’experts

Dans le cadre de l’entente de service, les experts d’Hitachi Énergie peuvent offrir un soutien technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et améliorer la pratique d’élimination des défauts. Grâce à l’accès aux données des actifs, les diagnostics sont plus rapides et les mesures correctives plus précises et significatives. Les outils numériques facilitent l’analyse des causes profondes, ce qui est essentiel pour éliminer les défauts et vous orienter vers une culture de fiabilité.

Les avantages de la trousse de soutien d’expert numérique comprennent :

Accès pratique et immédiat aux experts d’Hitachi Énergie
Délai de restauration plus court en raison de mesures correctives plus précises
Une approche systématique de l’élimination des défauts crée un environnement plus stable

Produit, service et solution

Soutien technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Accès direct à la sous-station O&M et aux experts techniques pour le dépannage et les diagnostics accrus des données d’actifs.

Diagnostics des actifs

Diagnostics réguliers des actifs pour identifier et éviter les défaillances fonctionnelles potentielles.

Analyse des causes profondes

Effectué en cas de panne importante et de mesures pertinentes proposées pour résoudre le problème et l’empêcher de se reproduire.