Reparaturen

Technischer Support und Reparaturen

Korrekturmaßnahmen sind von Zeit zu Zeit erforderlich, wenn ungeplante Probleme auftreten. Hitachi Energy ist bestrebt, Support-Lösungen bereitzustellen, die die Bedürfnisse und Spezifikationen unserer Kunden erfüllen.

Der Rapid Response-Service garantiert schnelle und flexible Reaktionen, um die Betriebszeit Ihrer Geräte zu maximieren. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und garantieren eine schnelle und effiziente Reaktion. Wir verpflichten uns, Ihre Produktion innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens wiederherzustellen. Im Falle eines Vorfalls fühlt es sich sicher an zu wissen, dass die Hilfe in der Nähe ist.

Rund-um-die-Uhr-Telefon

Im Falle eines Problems bietet der rund um die Uhr verfügbare Telefonsupport jederzeit die Sicherheit einer Hotline per Telefon, E-Mail oder über eine andere vereinbarte Kontaktmöglichkeit. 

24/7 Remote

Die Fernunterstützung für  FACTS (Flexible AC Transmission Systems) ermöglicht  Hitachi Energy, sofort mit der Fehlerbehebung zu beginnen und ein FACTS-System von einem sicheren entfernten Standort innerhalb  desHitachi Energy-Netzwerks aus zu überwachen.

Rund um die Uhr vor Ort

Der korrektive Wartungsservice vor Ort garantiert, dass ein Supporttechniker innerhalb eines vereinbarten Zeitraums an Ihrem Standort ankommt.