Wir halten die Leistung rund um die Uhr am Laufen
Korrekturmaßnahmen sind von Zeit zu Zeit erforderlich, wenn ungeplante Probleme auftreten. Hitachi Energy ist bestrebt, Support-Lösungen bereitzustellen, die die Bedürfnisse und Spezifikationen unserer Kunden erfüllen. Um ein Problem so schnell wie möglich zu beheben, bieten wir verschiedene Support-Optionen an.
Rapid Response bietet fachkundigen Support per Telefon, E-Mail oder über andere vereinbarte Kontaktmöglichkeiten. Kurze Reaktionszeit für einen sachkundigen Hitachi Energy-Ingenieur bietet sofortigen Zugriff auf Lösungen und spart wertvolle Zeit. Geringfügige Vorfälle können schnell gelöst werden, und im Falle eines größeren Problems steht sofortige Unterstützung zur Verfügung.
- Rund-um-die-Uhr-Telefon
- 24/7-Fernbedienung
- Rund um die Uhr vor Ort
Im Falle eines Problems bietet der 24/7-Telefonsupport jederzeit die Sicherheit einer Hotline per Telefon, E-Mail oder über eine andere vereinbarte Kontaktmöglichkeit. Die schnelle Verbindung zu einem qualifizierten, sachkundigen Ingenieur von Hitachi Energy bietet direkten Zugriff auf die Lösungen, die Sie sofort benötigen, und spart wertvolle Zeit.
Geringfügige Vorfälle werden in der Regel schnell gelöst, und im Falle eines größeren Problems erhalten Sie von Anfang an die richtige Unterstützung.
