Notre portefeuille de solutions numériques aide les clients à profiter des vastes possibilités que la numérisation des réseaux offre. Aujourd’hui, nous offrons des solutions qui maximisent la disponibilité, la fiabilité et la sécurité.
Services évolués
Services évolués
Réalité augmentée (RA) et réalité virtuelle (RV)
La réalité augmentée et la réalité virtuelle peuvent être inhérentes à différents produits de service et permettent aux experts de service mondiaux d’Hitachi Énergie de collaborer avec le personnel de service local.
La RA est un complément à la prise en charge téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et permet un guidage à distance projeté devant l’ingénieur de service sur le terrain.
Valeurs ajoutées :
- Économies importantes grâce à une réduction des temps d’arrêt.
- Entretien de divers actifs
- Soutien écologique
- Partage des compétences et amélioration du service
La RV est utilisée pour améliorer les services industriels, planifier les activités du site par le biais de la mise en service virtuelle, de la planification de la maintenance virtuelle et de la formation virtuelle.
Cybersécurité pour les FAITS
La cybersécurité n’est pas une activité unique, mais une partie intégrée de la gestion du cycle de vie. Nous adoptons une approche systématique de la cybersécurité par le biais de nos opérations à l’échelle locale et mondiale. Hitachi Énergie offre des produits de service non invasifs, notamment des conseils, une formation de sensibilisation, une évaluation et des mesures d’atténuation recommandées. Les mesures d’atténuation de la sécurité comprennent la segmentation du réseau, le renforcement du système et la gestion des correctifs.
Service à distance
L’assistance à distance pour FACTS permet à Hitachi Énergie commencer immédiatement le dépannage et de surveiller un système FACTS à partir d’un emplacement distant sécurisé dans le réseau Hitachi Énergie. L’assistance à distance est une caractéristique clé du point de vue de la gestion de la surveillance et de l’entretien correctif. De plus, le fait de pouvoir effectuer une analyse des données et des alarmes du système FACTS aide nos clients à garder une longueur d’avance.
Entretien à distance
Le soutien à la maintenance à distance a récemment fait l’objet d’une escalade pour pouvoir prendre en charge les activités planifiées à partir d’un emplacement distant sécurisé et utiliser de puissants outils numériques pour collaborer efficacement entre la première ligne sur place et les experts de deuxième ligne.
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