Réparations

Assistance technique et réparations

Des mesures correctives sont nécessaires de temps à autre lorsque des problèmes imprévus se produisent. Hitachi Energy s’engage à fournir des solutions d’assistance qui répondent aux besoins et aux spécifications de nos clients.

Le service Rapid Response garantit une réponse rapide et flexible pour maximiser la disponibilité de votre équipement. Nous sommes à votre service 24 heures sur 24, garantissant une réponse rapide et efficace. Nous nous engageons à restaurer votre production dans les délais convenus. En cas d’incident, il est sûr de savoir que l’assistance est à proximité.

Téléphone 24 h/24, 7 j/7

En cas de problème, l’assistance téléphonique 24 h/24, 7 j/7 assure la sécurité d’une ligne d’assistance à tout moment par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de contact convenu. 

Télécommande 24 h/24, 7 j/7

L’assistance à distance pour  FACTS (Flexible AC Transmission Systems)  permet à  Hitachi Energy de commencer immédiatement le dépannage et de surveiller un système FACTS à partir d’un emplacement distant sécurisé au sein du réseau  Hitachi Energy.

24 h/24, 7 j/7 sur site

Le service de maintenance corrective sur site garantit qu’un ingénieur d’assistance arrivera sur votre site dans un délai convenu.