Välj din region och ditt språk

OK

Meny

Quality Customer Engineer

Responsibilities:

  • Customer complaints management in Hitachi tool for customer complaints;
  • Lead in providing RCA on-time in accordance to the 8D-methodology;
  • Management of resolving team;
  • Reporting proactively and on regular basis progress on the issues to customers;
  • Ensure proper documentation in Hitachi tool for customer complaints;
  • Ensure proper communication to local management/HUB/BU in case of HI-rated customer complaints (provide one pager within 24 hours) and ask local management (or global function) for their support, if necessary;
  • Ensure weekly update on all HI-rated customer complaints;
  • Do statistical analysis of Customer complaints data and address improvements to the responsible departments.

Requirements:

  • At least a Bachelor’s degree in Engineering or other Technical field
  • Preferably 2 years of experience in similar position ;
  • Excellent written and verbal communication in English;
  • Very good knowledge of MS Office (Excel);
  • Experience with SAP or similar ERP system is an advantage;
  • Strong communication and organizing skills;
  • Should be eager to learn, flexible, open-minded, team-work oriented and pro-active.

Plats Sevlievo, Gabrovo, Bulgaria
Jobbtyp Full time
Erfarenhet Experienced
Jobbfunktion Quality Management
Avtal Regular
Publiceringsdatum 2024-04-03
Referensnummer R0048446

Om Hitachi Energy

Hitachi Energy är en global teknikledare som arbetar för en hållbar energiframtid för alla. Vi betjänar kunder inom energi-, industri- och infrastruktursektorerna med innovativa lösningar och tjänster över hela värdekedjan. Tillsammans med kunder och partners utvecklar vi banbrytande teknik och möjliggör den digitala omvandling som krävs för att påskynda energiomställningen mot en koldioxidneutral framtid.

Vi sysselsätter cirka 45 000 personer i 90 länder som varje dag arbetar målmedvetet och använder sina olika bakgrunder för att utmana nuläget. Vi välkomnar dig att ansöka idag och bli en del av ett globalt team som jobbar för: Mångfald + Samarbete = Stor Innovation.