Mobiliser les pionniers de l’avenir

En ces temps extraordinaires et mouvementés où elle amorce la première phase de son histoire, Hitachi ABB Power Grids Ltd. aspire à favoriser une culture de l’avant-garde, de la diversité et de l’inclusion. Animée par l’objectif impérieux de « Façonner un avenir énergétique durable », la société souhaite donner aux 36 000 experts présents dans plus de 90 pays les moyens et l’énergie nécessaires afin qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes, et inviter de nouveaux talents à la rejoindre dans sa mission.

Forte d’un long et riche héritage en ingénierie (près de deux siècles et demi au total), l’entreprise, qui tire ses racines de deux sociétés emblématiques, Hitachi et ABB, est fière de son parcours de pionnière en nouvelles technologies. Elle reconnaît que, pour faire face à la concurrence, elle devra à l’avenir accomplir sa mission technologique (prévoir l’avenir et promouvoir une culture d’innovation continue) tout en gardant un esprit ouvert : les meilleures idées peuvent venir de n’importe qui, n’importe où, et sont encore meilleures lorsqu’elles sont générées de manière collective.

Aujourd’hui plus que jamais, à l’heure où la nouvelle entreprise cherche à exploiter les avantages de la technologie numérique et de l’énergie, elle ne ménage aucun effort pour attirer de jeunes talents. Née entre le milieu des années 1990 et le début des années 2010, la génération Z, qui a grandi lorsque les actions contre le réchauffement climatique défrayaient la chronique et pour laquelle le numérique est une seconde nature, jouera un rôle plus important en nous poussant sur la voie d’un avenir durable.

Le défi : comment une entreprise comme Hitachi ABB Power Grids Ltd. peut-elle mobiliser et attirer la « génération Z » et l’inciter à se joindre à sa cause afin de trouver de nouvelles idées pour offrir de l’énergie durable au monde?

Déterminés à atteindre l’objectif commun, qui consiste à mobiliser la main-d’œuvre future, M. Hidenobu Nakahata (Vice-président principal et chef de la direction, dirigeant principal des ressources humaines, Hitachi Ltd.) et M. Achim Braun (Chef, Ressources humaines, Hitachi ABB Power Grids Ltd.) ont invité un groupe de jeunes talents en herbe de la nouvelle entreprise (Inde, Chine, Colombie, Allemagne, Suède et Suisse) à poser des questions dans le cadre d’une séance interactive en ligne.

Enthousiastes, érudits et pleins de curiosité, les jeunes talents se sont montrés enthousiastes pour l’avenir de la nouvelle coentreprise et les débouchés qu’elle offre. Vous pouvez lire ci-dessous leurs questions ainsi que les réponses données par les deux responsables RH, qui mettent en lumière la démarche de l’entreprise.

Q. Notre génération (génération Z) est décrite comme étant à la fois multiculturelle et individuelle. En quoi ces aspects sont-ils présents dans la culture d’Hitachi ABB Power Grids Ltd.? (Anna, Allemagne)

R. Hidenobu Nakahata, Hitachi Ltd. Je crois en la puissance d’une communication efficace. Chaque personne, chaque groupe et chaque génération ont une culture et une façon de voir et de faire les choses qui leur sont propres. Les choses sont ainsi. Cela fait partie intégrante de la vie. Aussi, nous pouvons soit nous concentrer sur les différences, soit exploiter les avantages en nous comprenant les uns les autres. Ces différences peuvent parfois se compléter, pour autant que nous soyons tous prêts à nous comprendre et à tirer des enseignements de notre expérience commune.

Cette année, Hitachi a lancé un nouvel ensemble de compétences qui permettra d’orienter le comportement de nos employés. L’une des compétences que j’apprécie particulièrement est la « contribution », qui est l'aptitude à « parler et à écouter les autres avec respect ». Je crois que tant que nous sommes disposés à communiquer ouvertement nos idées et à nous écouter les uns les autres, nous pouvons nous comprendre et collaborer de manière efficace. Alors, mettons à profit nos différences et trouvons une nouvelle valeur en travaillant les uns avec les autres.

Q. ABB Réseaux électriques et Hitachi nous ont légué une grande marque et un riche héritage. Comment allons-nous assurer notre visibilité en utilisant les bons canaux de communication (comme les médias sociaux) pour attirer de nouveaux talents? (Daniel, Colombie)

R. Achim Braun, Hitachi ABB Power Grids Ltd. C’est exact. Hitachi et ABB Réseaux électriques sont renommées pour leur grande intégrité et leur long passé de chefs de file en technologie et innovation. Nous allons poursuivre dans cette voie au sein de notre nouvelle entreprise.

Bien que nous ayons toujours attiré des talents possédant une solide formation technique, la génération Z actuelle qui commence sa carrière ne veut pas seulement travailler chez un chef de file en technologie : elle souhaite évoluer dans une entreprise résolue à faire du bien dans le monde. C’est une priorité absolue pour eux comme pour nous.

Ainsi, pour attirer les jeunes talents (lesquels pourraient également envisager une carrière dans une entreprise en démarrage dynamique du secteur technologique), nous devons adapter notre message et le centrer davantage sur l’« incidence ». Il est essentiel que nous formulions clairement nos valeurs relatives à la durabilité, et nous espérons qu’elles seront plus attrayantes. De plus, pour accroître notre visibilité, nous explorons de nouvelles façons de tirer parti des médias sociaux (comme Instagram) pour entrer en relation avec les talents. Nous avons pour objectif d’amorcer un dialogue pertinent, personnel et informel en utilisant des techniques de participation comme la ludification pour susciter l’enthousiasme et inspirer. Nous savons que de nombreux jeunes souhaitent également parler à des collègues déjà en poste, et nous espérons accroître ces occasions.

En communiquant davantage à propos de notre objectif et en faisant appel à des techniques comme le récit (par exemple, « Mes histoires Hitachi ABB Réseaux électriques »), nous pouvons mettre en lumière la contribution réelle de nos employés. Nous visons ainsi à attirer de manière soutenue des talents de haut niveau du monde entier en adoptant tous ensemble une approche plus sociale.

Q. Comment promouvoir davantage la créativité au travail? (Anton, Suède)

R. Hidenobu Nakahata L’un des objectifs de l’entreprise consiste à favoriser la créativité et l’esprit d’innovation en mettant l’accent sur la détermination. Nous sommes conscients que nous devons encourager et favoriser ce type d’initiative de la part des employés. Pour favoriser l’innovation, nous avons lancé en 2015 notre projet annuel « Faire la différence », un concours mondial où chacun peut présenter librement ses idées, et où toutes les idées sont examinées et jugées de la même manière. Les idées gagnantes sont ensuite mises en œuvre et appuyées en vue d’une éventuelle commercialisation.

Depuis le lancement de « Faire la différence », nous avons reçu plus de 3 800 idées et avons discuté de nombreuses possibilités avec des employés de tous milieux, de tous âges et de toutes origines ethniques. Nous avons lancé dernièrement l’événement « Relever le défi de la COVID-19 », au cours duquel nous avons pu recueillir des idées axées sur des initiatives visant à surmonter la crise mondiale. En quelques semaines, nous avons recueilli environ 1 400 idées, et nous envisageons actuellement la mise en œuvre de plusieurs d’entre elles.

Nous travaillons également avec quatre équipes pour concrétiser et commercialiser les idées qui ont été choisies l’année dernière dans le cadre du concours « Faire la différence ». Parmi ces quatre équipes, deux sont composées de membres de la génération Z qui venaient d’entrer au service de Hitachi. Nos dirigeants ont été très impressionnés par leur passion et leurs contributions. Je crois que cette initiative peut être et sera une piste majeure pour stimuler et favoriser la créativité de tous nos employés.

Q. À quels changements pouvons-nous nous attendre dans notre style de travail et dans notre culture de tous les jours? (Anushka, Inde)

R. Achim Braun. Excellente question. ABB Réseaux électriques et Hitachi s’appuient toutes deux sur une forte culture, et ces deux entités exerceront une influence considérable. Dans notre nouvelle société, nous nous efforçons de développer une culture moderne où les différences individuelles sont prises en compte et où il est impératif de façonner un avenir énergétique durable.

Ce qui perdurera, c’est notre passion pour la technologie et l’innovation, ainsi que l’attention que nous portons à nos employés et à notre environnement de collaboration. Nous accordons une grande importance à la diversité, qui est au cœur de notre nouvelle société. Pour faire évoluer cet aspect, nous avons lancé l’initiative « Diversité 360 ». Cette initiative vise à promouvoir une culture d’intégration fondée sur l’engagement envers l’égalité pour tous, indépendamment de l’âge, de l’éducation, du sexe, de la religion, de l’orientation sexuelle, de l’origine ethnique ou des antécédents. Notre équipe dirigeante est fermement résolue à promouvoir la formule « diversité + collaboration = innovation », laquelle favorisera la mise en place d’un environnement propice à la réussite durable de l’entreprise.

Nous intégrons l’initiative « Diversité 360 » dans tout ce que nous entreprenons, afin d’offrir aux employés une expérience extraordinaire, et nous nous concentrons sur quatre domaines clés :

Premièrement, nous créons de manière conjointe un nouveau modèle de leadership qui consiste à inclure notre stratégie de diversité et d’inclusion dans nos comportements de leadership et nos processus décisionnels. Ce volet porte sur des thèmes importants, comme l’interruption des préjugés inconscients.

Nous promouvons également le Programme d’accélération de la présence des femmes afin d’atteindre les objectifs précis qui ont été établis à plusieurs niveaux, notamment sur des sujets clés comme l’égalité salariale et la diversité des genres, que nous souhaitons faire passer de 18 % à 25 % d’ici 2025. Bien qu’il ne s’agisse pas là de notre but ultime, c’est un premier pas conscient et modeste dans la mise en place d’une dynamique de changement.

Un autre livrable clé est le Programme d’accélération des talents d’Hitachi ABB Réseaux électriques, qui crée des occasions de faire progresser des talents extraordinaires dans toute l’organisation. Enfin, notre domaine « Attirer et retenir les talents » comprend nos programmes pour les jeunes diplômés.

En reliant ces domaines à notre proposition de valeur actualisée pour les employés, qui consiste à tout aligner sur nos valeurs et notre objectif, nous pourrons engager les meilleurs talents du monde entier qui souhaitent participer à l’innovation sociale.

Q. Comment pouvons-nous donner aux jeunes talents plus de chances d’apprendre, d’expérimenter et de nouer des liens à l’échelle mondiale? (JiangKe, Chine)

R. Achim Braun. Je suis heureux que cette question ait été posée, car nous nous engageons à offrir aux jeunes talents novateurs des possibilités d’évoluer et à ouvrir encore plus de portes pour l’avancement professionnel dans toutes les divisions et toutes les régions. Le Programme d’échange de talents d’Hitachi ABB Réseaux électriques est l’une des initiatives clés que nous avons lancées à ce sujet. Lors de ces événements, des employés d’Hitachi et d’Hitachi ABB Power Grids Ltd. se rencontrent (virtuellement et physiquement, lorsque c’est possible) pour des séances de réseautage et de partage d’idées interculturelles entre équipes. L’objectif est d’établir un échange interactif qui stimule et enrichit nos réseaux de talents internes, nos collaborateurs ainsi que nos partenariats externes. Ce volet porte sur des thèmes importants, comme l’interruption des préjugés inconscients. 

Q. Quelles seront les possibilités offertes aux employés afin qu’ils développent leur carrière au sein d’Hitachi et d’Hitachi ABB Power Grids Ltd.? (Vanessa, Suisse)

R. Achim Braun. Je pense vraiment que cette nouvelle société offre aux jeunes talents une occasion rare et unique de croissance et d’épanouissement professionnels. En faisant partie d’une organisation mondiale dynamique qui participe à certains des projets les plus innovants du monde, ils peuvent avoir une vision globale des affaires et en observer toutes les facettes. Nous encouragerons activement l’avancement professionnel en permettant aux talents de tirer parti de toutes les opportunités qui leur seront offertes au sein des équipes et des régions.

Il est important que les jeunes sachent que nous nous efforçons de recruter des personnes non seulement talentueuses, mais motivées. Nous avons constaté que les personnes motivées étaient plus susceptibles de résoudre de gros problèmes et de trouver des solutions globales. De plus, elles ont tendance à créer leurs propres occasions. Pour développer davantage les talents, nous verrons comment nos équipes peuvent s’enrichir mutuellement et comment nous pouvons travailler de concert pour favoriser l’essor de l’énergie durable et améliorer le monde.

Q. Comment Hitachi et ABB vont-elles collaborer à l’avenir? Comment participerons-nous aux activités de l’autre entité (dans l’ensemble du portefeuille et des activités), et comment créerons-nous des opportunités pour les employés à l’échelle mondiale? (Anton, Suède)

R. Hidenobu Nakahata En novembre 2019 a eu la première séance de discussion des nouveaux talents de nos deux entreprises dans le cadre du Programme d’échange de talents d’Hitachi ABB Réseaux électriques. Ces talents à haut potentiel ont alors eu l’occasion formidable de se rencontrer et d’échanger leurs expériences et leurs points de vue sur le leadership. Cela leur a également permis de connaître l’histoire et les valeurs de chaque entreprise.

Une séance de suivi a eu lieu le 4 juin, cette fois virtuellement. En vivant dans la « nouvelle normalité », nous pouvons adapter de nouvelles pratiques pour apprendre à nous connaître et pour explorer de nouvelles méthodes de collaboration. À l’avenir, nous pourrons envisager d’étendre le modèle utilisé jusqu’ici et d’en accroître au maximum le rendement.

Q. En ce qui concerne le développement des nouvelles technologies, une approche inédite pourrait être jugée tout aussi précieuse que l’expérience. Comment des compétences ou des générations différentes peuvent-elles se compléter les unes les autres? (Anna, Allemagne)

R. Hidenobu Nakahata Il est essentiel que nous soyons à l’écoute d’idées différentes pour développer de nouvelles valeurs. Nous devons également connaître nos employés, leurs compétences, leurs expériences et leurs aspirations. C’est pourquoi Hitachi a lancé « HiNext », un système d’information sur les ressources humaines alimenté par Workday. Plus de 130 000 employés utilisent à présent HiNext. D’ici la fin de l’exercice financier 2020, nous prévoyons qu’il y aura plus de 180 000 utilisateurs.

Pour tirer pleinement parti de la diversité ainsi que de la singularité de chaque employé, cette plateforme RH commune permettra à tous les employés de présenter l’information relative à leurs talents, comme l’historique de leur carrière, leur expertise et leurs aspirations. Les parties prenantes pourront ainsi trouver des talents internes appropriés pour occuper de nouveaux postes. En plus d’une base de données sur les employés, HiNext héberge également le système de gestion des talents d’Hitachi, qui comprend la gestion du rendement, l’évaluation des talents et la planification de la relève. À cet égard, HiNext est un outil de visualisation des talents qui permet aux employés de mettre en valeur leurs compétences et leurs objectifs. La possibilité de disposer de cette information est un moyen efficace d’explorer les possibilités d’un point de vue commercial et professionnel.

Il y a deux autres points importants à souligner. Pour aller de l’avant, il est essentiel d’avoir un esprit de compréhension et de collaboration. Il est tout aussi important de disposer de l’infrastructure nécessaire pour connaître et comprendre nos idées, nos pensées, nos compétences et nos aspirations.

En conclusion, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont participé au groupe de discussion du panel des jeunes et qui nous ont fait part de leurs pensées, de leurs perspectives et de leurs questions. Je pense que c’est le début d’une démarche saine et ouverte de compréhension mutuelle. Travaillons tous ensemble et envisageons un avenir très prometteur.     

Nous remercions les talents de la génération Z du panel de jeunes d’Hitachi ABB Power Grids Ltd. :

Anna Vollweiter

Étudiante travaillant au sein de l’équipe Innovation de marché

Anton Ter Vehn

Chef de projet, Recherche et développement en matériel informatique pour les produits liés aux baies, unité d’affaires Automatisation de réseaux (située en Suède)

Anushka H

Ingénieur marketing, unité d’affaires Produits haute tension (située en Inde)

Daniel Cardona

Planificateur de matériel, unité d’affaires Transformateurs (située en Colombie)

Jiangke Huang

Directeur de projet adjoint, unité d’affaires Transformateurs (située en Chine)

Vanessa Schröder

Directrice de projet, Systèmes d’automatisation des sous-stations, unité d’affaires Automatisation de réseaux (située en Suisse).