Riparazioni

Assistenza tecnica e riparazioni

Sono necessarie azioni correttive di volta in volta quando si verificano problemi non programmati. Hitachi Energy si impegna a fornire soluzioni di supporto che soddisfino le esigenze e le specifiche dei nostri clienti.

Il servizio Rapid Response garantisce una risposta rapida e flessibile per massimizzare i tempi di attività delle apparecchiature. Siamo al vostro servizio 24 ore su 24, garantendo una risposta rapida ed efficiente. Ci impegniamo a ripristinare la vostra produzione entro i tempi concordati. In caso di incidente, è sicuro sapere che l’assistenza è nelle vicinanze.

Telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7

In caso di problemi, l’assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornisce la sicurezza di una linea diretta in qualsiasi momento tramite telefono, e-mail o altri mezzi di contatto concordati. 

Telecomando 24 ore su 24, 7 giorni su 7

L’assistenza remota per  FACTS (Flexible AC Transmission Systems) consente a  Hitachi Energy di iniziare immediatamente la risoluzione dei problemi e monitorare un sistema FACTS da una posizione remota sicura all’interno della rete  Hitachi Energy.

In loco 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il servizio di manutenzione correttiva in loco garantisce che un tecnico dell'assistenza arriverà in loco entro un periodo di tempo concordato.