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Customer Quality Engineer

Your responsibilities:

  • You will be responsible for customer complaints, feedback, timely response, as well as positive and effective communication with customers.
  • You will be responsible for customer complaints and feedback, organize problem solving (8D) team in the factory, complete 8D report and submit to customer.
  • You will Provide service for customers on quality issues and after-sales issues, manage and supervise customer service personnel.
  • You will monitor the performance of the client's products for quality problems and after sales performance, make statistical analysis and feedback to the factory for improvement.
  • Conduct regular internal supervision and audit on behalf of customers to verify the implementation of relevant improvement measures. Other works arranged by managers.
  • Living Hitachi Energy’s core values of safety and integrity, which means taking responsibility for your own actions while caring for your colleagues and the business.

Your background:

  • You hold a university and above degree.
  • More than 2+ years of working experience, work experience in foreign company is preferred.
  • English reading and writing can be used as working language, fluent in listening, speaking, reading and writing; CET 6 is preferred.
  • Easy going, strong organizational and communication skills.

Ort Suqian, Jiangsu, China
Jobtyp Full time
Erfahrung Experienced
Position Quality Management
Vertrag Regular
Veröffentlichungsdatum 2024-01-11
Referenznummer R0041285

Über Hitachi Energy

Hitachi Energy ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich für eine nachhaltige Energiezukunft für alle einsetzt. Wir bedienen Kunden aus den Bereichen Versorgung, Industrie und Infrastruktur mit innovativen Lösungen und Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern leisten wir Pionierarbeit bei der Entwicklung von Technologien und ermöglichen den digitalen Wandel, der notwendig ist, um die Energiewende hin zu einer klimaneutralen Zukunft zu beschleunigen.

Wir beschäftigen mehr als 45.000 Menschen in 90 Ländern, die sich jeden Tag dafür einsetzen, den Status quo zu hinterfragen und ihre unterschiedlichen Hintergründe zu nutzen. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines globalen Teams, das überzeugt ist: Vielfalt + Zusammenarbeit = Innovation.