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Apoyo experto

Como parte del acuerdo de servicio, los expertos de Hitachi Energy pueden proporcionar soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aumentar la práctica de eliminación de defectos. Gracias al acceso a los datos de los activos, los diagnósticos son más rápidos y las acciones correctivas son más precisas y significativas. Las herramientas digitales facilitan el análisis de la causa raíz, que es clave para la eliminación de defectos y para impulsarlo hacia una cultura de confiabilidad.

Los beneficios del paquete de soporte experto habilitado digitalmente incluyen:

  • Acceso conveniente e inmediato a expertos de Hitachi Energy

  • Menor tiempo de restauración debido a medidas correctivas más precisas

  • El enfoque sistemático para la eliminación de defectos crea un entorno más estable 

Oferta

Soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Acceso directo a la subestación O&M y expertos técnicos para la resolución de problemas y el diagnóstico aumentados de datos de activos. 

Diagnóstico de activos

Diagnóstico regular de activos para identificar y evitar posibles fallas funcionales. 

Análisis de la causa raíz

Se realiza en caso de una avería significativa y acciones relevantes propuestas para resolver el problema y evitar que vuelva a ocurrir.