Reparos

Suporte técnico e reparos

Ações corretivas são necessárias de tempos em tempos quando ocorrem problemas não programados. A Hitachi Energy tem o compromisso de fornecer soluções de suporte que atendam às necessidades e especificações de nossos clientes.

O serviço de resposta rápida garante uma resposta rápida e flexível para maximizar o tempo de atividade do seu equipamento. Estamos à sua disposição 24 horas por dia, garantindo uma resposta rápida e eficiente. Temos o compromisso de restaurar sua produção dentro do prazo acordado. Em caso de incidente, é seguro saber que a assistência está próxima.

Telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana

Em caso de problema, o suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferece a segurança de uma linha direta a qualquer momento por telefone, e-mail ou algum outro meio de contato acordado. 

Controle remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana

A assistência remota para  os sistemas flexíveis de transmissão CA (Flexible AC Transmission Systems, FACTS) permite que a  Hitachi Energy comece imediatamente a solucionar problemas e monitorar um sistema FACTS a partir de um local remoto seguro dentro da rede da  Hitachi Energy.

No local, 24 horas por dia, 7 dias por semana

O serviço de manutenção corretiva no local garante que um engenheiro de suporte chegará ao seu local dentro de um período acordado.