Nous maintenons la puissance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Des mesures correctives sont nécessaires de temps à autre lorsque des problèmes imprévus surviennent. Hitachi Énergie s’engage à fournir des solutions de soutien qui répondent aux besoins et aux spécifications de nos clients. Pour corriger un problème dès que possible, nous offrons plusieurs options de soutien.
Le service Réponse rapide offre un soutien d’expert par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen de contact convenu. Un court temps de réponse à un ingénieur compétent d’Hitachi Énergie fournit un accès immédiat aux solutions, ce qui permet de gagner un temps précieux. Les incidents mineurs peuvent être résolus rapidement et, en cas de problème majeur, un soutien immédiat est disponible.
- Téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Télécommande 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur place
En cas de problème, le soutien téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 assure la sécurité d’une ligne d’assistance à tout moment par téléphone, courriel ou tout autre moyen de contact convenu. Une connexion rapide à un ingénieur qualifié et compétent d’Hitachi Énergie offre un accès direct aux solutions dont vous avez besoin immédiatement et vous fait gagner un temps précieux.
Les incidents mineurs sont généralement résolus rapidement, et en cas de problème majeur, vous aurez le bon soutien dès le début.
