Reparaciones

Soporte técnico y reparaciones

De vez en cuando se necesitan acciones correctivas cuando ocurren problemas no programados. Hitachi Energy se compromete a proporcionar soluciones de soporte que satisfagan las necesidades y especificaciones de nuestros clientes.

El servicio de respuesta rápida garantiza una respuesta rápida y flexible para maximizar el tiempo de actividad de su equipo. Estamos a su servicio las 24 horas, lo que garantiza una respuesta rápida y eficiente. Nos comprometemos a restaurar su producción dentro del plazo acordado. En caso de un incidente, se siente seguro saber que la asistencia está cerca.

Teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana

En caso de un problema, el soporte telefónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana proporciona la seguridad de una línea directa en cualquier momento por teléfono, correo electrónico o algún otro medio de contacto acordado. 

Control remoto las 24 horas del día, los 7 días de la semana

La asistencia remota para  los Sistemas de Transmisión de CA Flexible (Flexible AC Transmission Systems, FACTS)  permite  aHitachi Energy comenzar inmediatamente a solucionar problemas y monitorear un Sistema FACTS desde una ubicación remota segura dentro de lared  Hitachi Energy.

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el lugar

El servicio de mantenimiento correctivo en el sitio garantiza que un ingeniero de soporte llegará a su sitio dentro de un período acordado.