Pourquoi acheter auprès des partenaires à valeur ajoutée Hitachi Energy

Les partenaires à valeur ajoutée agréés par Hitachi Energy proposent, en étroite collaboration avec ce dernier, une offre approuvée de ventes, de services, d’assistance et de technologies. Ils apportent les solutions d’Hitachi Energy directement aux utilisateurs finaux.

Les partenaires à valeur ajoutée agréés par Hitachi Energy sont autorisés conformément aux exigences établies pour un ou plusieurs types de canaux de distribution. L’orientation de l’offre client et l’autorisation des produits d’Hitachi Energy pour ces types de canaux sont décrites dans la section ci-dessous.

Différents types de partenaires

Type de canaux	Orientation de l’offre client	L’autorisation relative aux produits Hitachi Energy concerne :
L’intégrateur de système	L’intégration de logiciels et de matériels informatiques	La vente, les services, l’assistance (en option)
Canaux de distributeurs	La vente de licences et services	La vente, les services, l’assistance (en option)
Canaux de revendeurs	La vente de licences	La vente, les services (en option)
Le fournisseur de services	Le conseil et la mise en œuvre	La vente, l’assistance (en option)
Solution	Solution produit	FEO, produits complémentaires, interfaces
Technologie	Spécialiste en technologie	Plateformes, systèmes d’exploitation, technologies

Avantages que les partenaires à valeur ajoutée agréés par Hitachi Energy apportent aux clients

Valeur ajoutée réelle pour les clients :

Qualité globale constante des ventes, des services, de l’assistance et des technologies
Sélection simplifiée de l’entreprise qui répondra le mieux à vos besoins spécifiques
Accès simplifié aux membres agréés disponibles localement du programme Partenaires à valeur ajoutée Hitachi Energy et à Hitachi Energy
Rapidité, efficacité et compatibilité grâce aux outils, bases de connaissances et bibliothèques de ressources auxquels le partenaire a accès
Tous les membres partenaires bénéficient d’une formation et d’une certification régulières, et leurs services sont agréés.

Assistance commerciale :

Qualité de l’information relative aux produits et services
Temps de réponse optimisé
Services de conseil

Assistance technique :

Connaissance approfondie des applications
Connaissance approfondie du secteur d’activité
Disponibilité optimisée des produits et services

Assistance produit :

Le client reçoit une aide optimale dès la première intervention
Accès optimisé aux produits et services
Services tout au long du cycle de vie

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