Le meilleur effet d’une entente de service à la clientèle est obtenu lorsqu’elle est mise en œuvre au début du cycle de vie du système.
Par la suite, les services nécessaires peuvent être appliqués à toutes les étapes de la vie de votre système. Les ententes de service HVDC définissent le niveau de service, la durée de validité et s’il s’agit d’une livraison récurrente (licenciée) ou ponctuelle. Les ententes de service HVDC Care sont disponibles pour toutes les phases du cycle de vie d’une installation et, dans de nombreux cas, des mesures correctives ne sont nécessaires qu’à l’occasion. Hitachi Énergie s’engage à offrir un soutien personnalisé et offre plusieurs options de service. En signant une entente de service HVDC Care avec Hitachi Énergie pour tous les services nécessaires à la station de convertisseur, on obtient une disponibilité et une fiabilité maximales.
Une réponse rapide, une gestion du cycle de vie, une amélioration du rendement, l’excellence opérationnelle et d’autres services sont adaptés aux besoins de nos clients.
