Para rectificar un problema lo antes posible, ofrecemos varias opciones de apoyo. Rapid Response proporciona apoyo experto por teléfono, correo electrónico u otros medios de contacto acordados. El corto tiempo de respuesta a un ingeniero experto de Hitachi Energy proporciona acceso inmediato a las soluciones, lo que ahorra tiempo valioso. Los incidentes menores pueden resolverse rápidamente y, en caso de un problema importante, se dispone de apoyo inmediato.
Reparaciones
De vez en cuando se necesitan acciones correctivas cuando ocurren problemas no programados. Hitachi Energy se compromete a proporcionar soluciones de soporte que satisfagan las necesidades y especificaciones de nuestros clientes.
Teléfono disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
En caso de un problema, el soporte telefónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana proporciona la seguridad de una línea directa en cualquier momento por teléfono, correo electrónico o algún otro medio de contacto acordado.
Control remoto las 24 horas del día, los 7 días de la semana
La asistencia remota para HVDC permite a Hitachi Energy comenzar inmediatamente a solucionar problemas y monitorear una estación convertidora desde una ubicación remota segura dentro de la red de Hitachi Energy.
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el lugar
El servicio de mantenimiento correctivo en el sitio garantiza que un ingeniero de soporte llegará a su sitio dentro de un período acordado.
Nuestra oferta
Contacto
Envíe su consulta y nos pondremos en contacto con usted