地域と言語を選択してください

Global
Argentina
Australia
Austria
Bahrain
Brazil
Bulgaria
Canada
Chile
China
Colombia
Czech Republik
Denmark
Egypt and North Africa
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Italy
Japan
Jordan
Kuwait
Malaysia
Mexico
New Zealand
Norway
Oman
Pakistan
Panama
Peru
Philippines
Poland
Portugal
Qatar
Saudi Arabia
Singapore
Slovakia
South Africa
South Korea
Spain
Sweden
Switzerland
Taiwan, China
Thailand
Türkiye
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Vietnam
English
Spanish
English
German
English
Portuguese
English
English
French
Spanish
Chinese
Spanish
English
English
English
English
French
German
English
English
English
English
English
English
Italian
Japanese
English
English
English
Spanish
English
English
English
English
Spanish
Spanish
English
Polish
English
English
English
English
English
English
English
Spanish
Swedish
German
French
Italian
English
English
English
English
English
English
English
English

メニュー

Single point of contact for customers/”the voice of the customer” for all post- order transactions.  Develop a knowledge of the customer; identify and predict customer needs.

Provide quotes, processing orders, acknowledgements, requests for information, etc. Coordinate communication to and from customer including product information, engineering, production, quality, test, shipping, service, warranty, ect.

Review customer order; verify customer information and notes. Maintain customer records and documentation. Work with confidential customer information. Accurately log all customer interactions in data management system

Input and track orders, change notices and cancellations. Respond to customer queries and product needs.

Promptly identify and escalate customer issues for resolution. Diagnose, troubleshoot and resolve issues over the phone in a fast paced environment. Answer incoming support requests via phone, email or web portal. Analyze problems and inquiries related to Service Level agreements

Manage and track Customer Complaints and factory response to CCRPs.

就業場所 Richland, Mississippi, United States of America
職種 Full time
体得 Experienced
職務 Sales, Marketing & Product Management
契約 Regular
発行日 2025-02-26
整理番号 R0080030

日立エナジーについて

日立エナジーは、持続可能なエネルギーの未来へ向けた取り組みを加速する、グローバルな技術リーダーです。さまざまな分野のお客さまに、バリューチェーン全体にわたる革新的なソリューションとサービスを提供するとともに、お客さまやパートナーとの協創により、カーボンニュートラル実現に向けたエネルギー転換に必要な、デジタル技術を活用した変革を実現します。社会、環境、経済価値を両立しながら、世界のエネルギーシステムをより持続可能、より柔軟、より安心・安全なものにします。
日立エナジーは、世界140カ国以上に製品を納入しており、その実績は他に類を見ません。スイスに本社を置き、90カ国に約45,000人の従業員を擁しており、約1兆8,000億円の事業規模を有しています。

日立エナジーは、米国の雇用機会均等法とアファーマティブアクションに則り、職場での多様性を重視しています。採用活動においては、人種、信仰、肌の色、家系、宗教、性別、国籍、市民権、年齢、性的志向、性自認、障がい、結婚歴、家族看護休暇の状況、兵役経験、もしくは法的に保護されたあらゆる特性に関係なく、適切な選考を行います。雇用機会均等に関する求職者の権利については、以下サイトをご覧ください。
URL (EEO)URL(EEO)

退役軍人の方や障がいのある方で日立エナジーへの応募に際して制限のある方は、必要により支援を受けることが可能です。


ご希望の方は、以下連絡先までお問い合わせください。
日立エナジーHR代表(米国)
電話番号:+1-888-504-2007
メール:us-pg-askhr@hitachienergy.com
※履歴書や選考への応募は上記連絡先では受け付けていません。