高度なサービス

当社のデジタルソリューションのポートフォリオは、送電網のデジタル化がもたらす大きなチャンスをお客さまが活用できるようにサポートします。当社は設備稼働率、信頼性、安全性を最大限に高めるソリューションを提供しています。

ARとVRは、異なるサービスや製品に内在することができ、日立エナジーのグローバルの専門家と現地のサービススタッフとのコラボレーションを可能にします。

ARは、24時間365日の電話によるサポートを補完し、現場のサービスエンジニアにリモートガイダンスを提供します。

付加価値：

• ダウンタイムの削減による大幅なコストダウン
• 多様な資産のメンテナンス
• 環境に配慮したサポート
• 技術力の共有とサービスの向上

VRは、産業界におけるサービスを後押しし、またバーチャルでの試運転調整や保守計画、トレーニングを通じて現場活動の計画に活用されています。

サイバーセキュリティは一過性の活動ではなく、ライフサイクルマネジメントの一環として統合的に行われます。日立エナジーは、地域レベルおよびグローバルなレベルでの事業を通じて、サイバーセキュリティに対する体系的なアプローチをとり、コンサルティング、意識向上トレーニング、評価、推奨される軽減策を含む非侵襲的なサービス・製品を提供しています。セキュリティ対策には、ネットワークのセグメンテーション、システムのハードニング、パッチマネジメントが含まれます。

当社は、FACTS用リモートアシスタンスにより、日立エナジーのネットワーク内の安全な遠隔地からFACTSシステムのトラブルシューティングと監視を即座に開始することができます。リモートアシスタンスは監視管理と是正保全の両方の観点から、この機能を利用することができます。また、FACTSシステムからシステムデータやアラームの解析を行うことができるため、お客さまが一歩先を行くことができるようサポートします。

近年、リモートメンテナンスのサポートは、安全な遠隔地から予定された活動をサポートし、強力なデジタルツールを使って現場の第一線と第二線の専門家の間で効率的にコラボレーションできるようになっています。

本サービスの提供エリアならびにその提供内容などの詳細については、別途当社窓口までお問合せ下さい。